Tu lista de equipos
En la pestaña Alertas de la app de Alertándote está la lista de tus equipos. Cada tarjeta te dice si tu equipo está en línea (ícono de encendido en verde) o sin conexión a internet (en gris), su número de serie, hasta cuándo es su garantía y sus botones: micrófono, Acciones y engrane. Sin conexión, la alerta sísmica le sigue llegando por radio.

En la pestaña Alertas de tu app, cada equipo tiene su tarjeta.
Paso a paso
- Paso 1 En tu app
Ícono de encendido: verde, en línea; gris, sin internet. La alerta sísmica sigue llegando por radio.

- Paso 2 En tu app
Debajo del nombre: su número de serie y hasta cuándo es su garantía.

- Paso 3 En tu app
Micrófono: vocear. Acciones: pruebas, simulacros y avisos. Engrane: más opciones.

- Paso 4 En tu app
Toda la tarjeta en gris, con un signo de interrogación: venció su garantía. Renuévala (guía 8.1).

- En tu portal de clientes, la columna Garantía Hasta te dice cuántos días le quedan a la garantía de cada equipo, o cuántos lleva vencida.
Te ayudamos directo: escríbenos por WhatsApp o renuévala en tu portal. Aunque venza, tu equipo sigue dando la alerta sísmica.
Lo que dice el video
En la pestaña "Alertas" de tu app está la lista de tus equipos. Así se lee cada tarjeta El ícono de encendido: en verde, tu equipo está en línea; en gris, está sin conexión a internet Aun sin conexión, la alerta sísmica le sigue llegando por radio Debajo del nombre: su número de serie y hasta cuándo es su garantía El micrófono, para vocear, y "Acciones", para pruebas, simulacros y avisos El engrane abre más opciones: el historial, la radiofrecuencia, la información de tu equipo y más Si toda la tarjeta se ve gris, con un signo de interrogación, su garantía venció. Tu equipo sigue dando la alerta sísmica, y para usar la app, renueva tu garantía Listo: si el ícono está en verde, tu equipo está en línea ¿Lo ves en gris? Ve la guía "Si tu equipo aparece en gris", o escríbenos La alerta sísmica de Alertándote
¿Sigue igual?
Sigue con la guía 6.2Si tu equipo aparece en grisTen a la mano el número de serie de tu equipo y cuéntanos qué pasa.


