Si tu prueba no sonó
Si mandaste una prueba desde la app y tu equipo Alertándote no sonó, revisa en orden: si en la app aparece en gris, la prueba no le llega; que su pantalla esté prendida y su interruptor en encendido; que el cable de sus trompetas o bocinas esté bien puesto; y que su volumen no esté en cero. Para saber si es la conexión o el sonido, lanza la prueba desde su teclado, que no necesita internet.
Revisa en este orden. Para saber si es la conexión o el sonido, lanza la prueba desde el teclado (guía 3.2).
Paso a paso
- Paso 1 En tu app
Si tu equipo aparece en gris, la prueba no le llega (guía 6.2).
- Paso 2 En tu equipo
Que su pantalla esté prendida y su interruptor en encendido.
- Paso 3 En tu equipo
Que el cable de sus trompetas o bocinas esté bien puesto.
- Paso 4 En tu equipo
Que su volumen no esté en cero (guía 3.3).
Lo que dice el video
¿Mandaste una prueba y tu equipo no sonó? Revisa esto, en orden Primero, en tu app: si tu equipo aparece en gris, la prueba no le llega Luego, en tu equipo: que su pantalla esté prendida y su interruptor, en encendido Si tiene trompetas o bocinas conectadas, que su cable esté bien puesto y en buen estado Y que su volumen no esté en cero Listo: manda otra prueba y tu equipo suena Para saber si es la conexión o el sonido, lanza la prueba desde su teclado: ahí no necesita internet ¿Sigue sin sonar? Ve la guía "Reinicia tu equipo", o escríbenos La alerta sísmica de Alertándote
¿Sigue igual?
Sigue con la guía 6.6Reinicia tu equipoTen a la mano el número de serie de tu equipo y cuéntanos qué pasa.
