Guía 8.1 · Garantía y documentos

Renueva tu garantía

Aunque la garantía de tu equipo Alertándote venza, tu equipo sigue dando la alerta sísmica. Antes de que venza te llega un correo con el enlace para renovarla; si ya venció, entra a tu portal de clientes (clientes.alertandote.com) y en Mis Dispositivos toca "Ir a Renovar". Con tu garantía vigente tienes soporte, actualizaciones, las funciones de tu app y tu portal, y la carta responsiva.

1:02 min En la web
Pantallas de la web, del equipo y del correo recreadas con datos de ejemplo.

Aunque venza, tu equipo sigue dando la alerta sísmica. Antes de que venza, te llega un correo con el enlace para renovarla.

Paso a paso

  1. Paso 1 En la web

    Si ya venció, entra a tu portal: clientes.alertandote.com.

  2. Paso 2 En la web

    En Mis Dispositivos, toca Ir a Renovar junto a tu equipo.

Listose abre la renovación en línea.
Bueno saber
  • 10 días antes de que venza, tu equipo muestra en su pantalla “GARANTÍA POR VENCER”.
  • No tienes que esperar a que venza para renovarla.
Manual de usuario · Garantía, pág. 50
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Te ayudamos directo: escríbenos por WhatsApp o renuévala en tu portal. Aunque venza, tu equipo sigue dando la alerta sísmica.

Lo que dice el video

¿Tu garantía está por vencer, o ya venció? Renovarla es sencillo Y aunque venza, tu equipo sigue dando la alerta sísmica Antes de que venza, te llega un correo con el enlace para renovarla, y un asesor puede contactarte Si ya venció, entra a tu portal de clientes: clientes.alertandote.com En "Mis Dispositivos", toca "Ir a Renovar" junto a tu equipo Listo: se abre la renovación en línea Con tu garantía vigente tienes soporte, actualizaciones, las funciones de tu app y tu portal, y la carta responsiva ¿Quieres saber qué incluye cada garantía? Ve la guía "Garantía básica y extendida", o escríbenos La alerta sísmica de Alertándote

¿Sigue igual?

Sigue con la guía 8.2Garantía básica y extendida
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