Guía 6.7 · Si algo no va bien

Si tembló y tu equipo no sonó

Tu equipo Alertándote suena cuando la autoridad emite la alerta sísmica para tu zona: sentir un sismo, o verlo en una app, no significa que se haya emitido. Si sí se emitió, revisa que la luz verde READY esté encendida, el canal de radio, el internet y que nadie haya cambiado su configuración. Después, escríbenos: soporte revisa todo, hasta la antena.

0:52 min En tu zona En tu equipo
Pantalla del equipo recreada con datos de ejemplo.

Tu equipo suena cuando la autoridad emite la alerta sísmica para tu zona.

Paso a paso

  1. Paso 1 En tu zona

    ¿Se emitió para tu zona? Sentir un sismo o verlo en una app no significa que se haya emitido.

  2. Paso 2 En tu equipo

    Que su luz verde READY esté encendida.

  3. Paso 3 En tu equipo

    Su canal de radio (guía 3.6) y su internet (guía 3.4).

  4. Paso 4 En tu equipo

    Que nadie haya cambiado su configuración (guía 3.8).

ListoEscríbenos: soporte revisa todo, hasta la antena.
Lo que dice el video

¿Tembló y tu equipo no sonó? Vamos a revisarlo, paso a paso Tu equipo suena cuando la autoridad emite la alerta sísmica para tu zona Sentir un sismo, o verlo en una app, no significa que se haya emitido Si sí se emitió, revisa tu equipo: la luz verde, "READY", debe estar encendida Revisa también su canal de radio, y su internet Y que nadie haya cambiado su configuración: el país, o los códigos Después, escríbenos: soporte revisa todo, hasta la antena La alerta sísmica de Alertándote

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